Ofensas e xingamentos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2023 às 14:04
ID: 160104619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escova modeladora na loja. A transportadora é da China. Pedi informações sobre por 2 vezes. Na segunda vez, eu reclamei da logística (é péssima). A pessoa do oreo lado se ofendeu e então eu fui ofendida e xingada por ela, horrivelmente ,pela dona da loja, que faz o atendimento pelo whatsapp deles. Ela usou palavrões, falou que eu precisava de um psiquiatra e que era pra eu "enfiar as minhas sugestões naquele lugar". A DONA FEZ ISSO. O dono da loja me logou e disse que "ela foi até calma comigo". Disse que eu "me achei dona do estabelecimento por ter feito uma compra lá ". Disse que"o perfil de clientes dele é diferenciado do meu tipo e que eu fui insistente em saber da data de entrega da minha compra ".
Que tipo de cliente hj, não deseja e é o certo, ter todos os detalhes de uma compra e dos locais que não são claros, nas compras virtuais??
Estou horrorizada com a falta de profissionalismo DE AMBOS e com a falta de respeito!!!
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 14:22
Me divirto com gente igual a você! Deveria estar amarrada em uma camisa de força.
Vamos lá vou te desmentir em tudo aqui porque eu me divirto com gente do teu tipo: Você realizou uma compra aqui na loja dia 15/02 e desde então não deu paz porque é ansiosa ao extremo, deveria inclusive estar sob medicação forte e talvez até em um quarto branco acolchoado, continuando... O pedido foi enviado normalmente através da nossa transportadora SEQUOIA que fica aqui em Embu das Artes sei lá de ontem essa cri cri tirou China, deve ter tara em Chinês só pode e a sujeita aí é ansiosa ao ponto que está de 5 em 5 minutos no rastreamento que está ativo e com procedimento normal, a BONTONA MUSA CARIOCA vem dizer que vai viajar e quer levar o produto e a fofa vem querer por prazo aqui na loja é mole?
A pessoa compra um produto aonde o prazo de entrega está enorme em no minimo 7 locais diferentes, recebe o prazo por e-mail e depois que o pedido está a caminho (dentro do prazo e super adiantado inclusive) vem dizer que precisa receber antes porque vai viajar e ainda metida na marra, querendo criticar a loja dizendo que está dando sugestão. Te MANCA criatura, você comprou um produto de R$ 89,90 e não uma parcela da sociedade da loja e muito menos assinou a carteira de trabalho da nossa equipe!
Era o que me faltava mesmo a pessoa compra um produto sabe do prazo de entrega e eu INCLUSIVE DEIXEI CLARO em uma das várias vezes que a lele da cabeça aí veio incomodar e do nada agora a gente tem que se virar por causa da viagem da bonita? Tira o rei da barriga sujeita e tenha respeito por quem está trabalhando!
E faça o favor de recusar o recebimento da escova no ato da entrega para que o pedido e pagamento seja estornado, não queremos vinculo com gente do teu nivel.