Venderam e não entregaram

Não resolvido
São Paulo - SP
15/02/2021 às 20:50
ID: 119689187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja mudaram ate o nome da loja, em 13/11/******* eu efetuei a compra de 2 brinquedos para meus pets, pedido #*******, paguei a vista via mercado pago, recebi a mensagem que meu pedido foi confirmado, nunca recebi os produtos, enviei mais de 10 mensagens via formulário do site e email e não obtive resposta e o rastreio no site durante um tempo ficou marcando preparando encomenda e agora nem entra mais no rastreio, quero os produtos comprados
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Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 09:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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