Comprei, paguei, e nem informação me dão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pouso Alegre - MG

19/02/2024 às 10:15

ID: 182834429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de Halteres reguláveis na promoção da loja, paguei com pix. E recebi por email a informação de que o ******* sendo preparado para o envio, isto já faz quase um mês.

Com isto, mandei uma mensagem no email *******, solicitando informação sobre o meu pedido, sem resposta, tentei acessar o meu pedido e a loja, recebi a mensagem de que o site não existe.

Não tenho como contatar a empresa de outra forma, mesmo porque ela não informou telefone. Gostaria que este problema fosse solucionado da melhor forma possível. Segue abaixo cópia do email que recebi

PEDIDO #*******
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Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.


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Resumo do pedido
PAR DE HALTERES AJUSTAVÉL - DUMBBELL MAX (SOMENTE HOJE) × 1
R$ 69,90

Subtotal

R$ 69,90
Frete

R$ 0,00
Tributos

R$ 0,00
Total

R$ 69,90 BRL
Informações do cliente
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******

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Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 08:32

Não me atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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