Comprei, paguei, e nem informação me dão

Não resolvido
Pouso Alegre - MG
19/02/2024 às 10:15
ID: 182834429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de Halteres reguláveis na promoção da loja, paguei com pix. E recebi por email a informação de que o ******* sendo preparado para o envio, isto já faz quase um mês.
Com isto, mandei uma mensagem no email *******, solicitando informação sobre o meu pedido, sem resposta, tentei acessar o meu pedido e a loja, recebi a mensagem de que o site não existe.
Não tenho como contatar a empresa de outra forma, mesmo porque ela não informou telefone. Gostaria que este problema fosse solucionado da melhor forma possível. Segue abaixo cópia do email que recebi
PEDIDO #*******
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Resumo do pedido
PAR DE HALTERES AJUSTAVÉL - DUMBBELL MAX (SOMENTE HOJE) × 1
R$ 69,90
Subtotal
R$ 69,90
Frete
R$ 0,00
Tributos
R$ 0,00
Total
R$ 69,90 BRL
Informações do cliente
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 08:32
Não me atenderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0