Dificuldade na Devolução e Estorno de Compra Online
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 19:35
ID: 226612679
Comprei pelo site e quando chegou nao me serviu, abri solicitação para devolução e nao fui respondida, entao, mandei mensagem no WhatsApp e a vendedora me informou que nao poderia fazer a devolução do dinheiro, apenas troca por outra peça, e eu tinha o direito de ter o estorno ja que o CDC (código de defesa do consumidor) informa que tenho o prazo de 7 dias de arrependimento em compra feitas de forma online e nao presencial. Péssima loja, primeira vez que isso acontece!