Dificuldade de contato com SAC e cancelamento de pedido
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/06/2025 às 08:47
ID: 218781867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o pedido de uma camiseta no site, tentei entrar em contato com o e-mail de sac deles e descobri que o e-mail informado no site e no WhatsApp não é real. Tentei contato pelo WhatsApp sem sucesso, meu pedido consta como etiqueta emitida e não como postado mesmo estando como enviado no site que não te dá a opção de cancelar por lá. Quero o cancelamento integral.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 09:26
Olá Brenda
Aqui é a Equipe da Milaa, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.
Sua encomenda já foi postada e o atraso em aparecer no site dos correios o rastreamento é Normal, demora em média 24h para aparecer, mas logo sua encomenda estará em suas mãos.
E ******* que ela foi despachada com velocidade, poucas horas após o pedido.
Atenciosamente, Equipe de Atendimento Milaa.
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 15:51
Pessoal no WhatsApp pouco solicito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6