PRODUTO NÃO ENTREGUE (SEM JUSTIFICATIVAS)

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Recife - PE

18/01/2024 às 13:20

ID: 180746597

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Comprei 02 itens pelo site da Loja Millenia, o produto caiu na fiscalização dos correios em Curitiba, paguei a guia e enviaram um número para eu rastrear a mercadoria.
A previsão de entrega era 05/01/******* , eu estava acompanhando o rastreamento todos os dias e dia 04/01/******* ví que o rastreamento informou que a mercadoria havia sido entregue. O problema é que meu endereço (caixa Postal) é em Minas Gerais e a mercadoria foi retirada na agência do correio em São Paulo na Água Branca por uma pessoa chamada Crisitane Maia.
Enviei 02 emails conforme consta no site da Millena falando do ocorrido, ninguém responde. Também tentei contato com o número do site******* e este número nem existe. Preciso de receber a mercadoria ou meu dinheiro de volta.. Obs. a compra foi feita em nome de meu esposo Jose Jaime Ferreira Junior

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 11:54

Prezado(a),

Já entramos em contato com o senhor(a) via e-mail.

Att.
Suporte Loja Millenia