Não recebi o produto nem o reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
05/10/2023 às 06:07
ID: 173367415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/08/*******, comprei um suéter azul da loja Mimi, Pedido#*******, através de um post no Instagram e até hoje o suéter não chegou.
No dia 01/09/*******, recebi um e-mail da loja comunicando que não seria possível entregar meu suéter e solicitaram meus dados para o reembolso, que seria feito em 10 dia aproximadamente, ou seja, entre os dias 04 e 15 de setembro. Porém, até hoje não recebi o reembolso e a empresa não responde mais meus e-mails.
Acho que foi [Editado pelo Reclame Aqui]. CUIDADO com a LOJA MIMI, porque acho que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 10:05
Olá Cláudia, tudo bem?
Conforme explicado por email, demos continuidade com o estorno do valor de compra.
O mesmo já foi concluído com sucesso.
A Loja Mimi pede desculpas por qualquer contratempo causado.
Att,
Loja Mimi
Consideração final do consumidor
14/10/2023 às 07:00
O atendimento da empresa foi bom, apesar de ser demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8