loja mimi

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São Roque - SP

17/08/2023 às 09:13

ID: 170301647

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Fiz uma compra online pelo site da loja mimi no dia 25/07, porém como estava demorando para receber a mercadoria falei via e-mail ******* em 04/08 as 22:00. Dia 07/08 fui informada que eles mandariam um retorno. Dia 07/08 fui informada que meu pedido tinha sido extraviado no transporte. A sugestão deles foi um reembolso por PIX ou novo sueter com prioridade. Dia 11/8 falei que entendia o problema e quanto tempo a mais demoraria para receber o sueter. Como não houve resposta enviei então a minha chave PIx nos dia 14/08 e insisti no dia 16/08 vom o número da minha chave pix para ser ressarcida. Sem resposta dia 17/08 enviei novo emial. Até hoje sem resposta e sem receber o reembolso, já que fui avisada que não podia estornar do cartão de crédito. Gostaria realmente de ser ressarcida dos meus *******,90 reias pagos por mercadoria que n recebo. Espero acreditar na seriedade e honestidade da empresa