Loja Minecraft

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/06/2023 às 23:20

ID: 165794633

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Comprei a versão completa pela loja e logo na primeira semana tive problemas. Alguém tinha acesso a minha conta e vivia mexendo nela. Mandei e-mail querendo uma explicação, mas primeiro me ignoraram. Depois disseram que a pessoa na conta era algum funcionário e quando expliquei que claramente não era, não me responderam mais. Não fui permitida mudar a senha para que os acessos parassem e quando fui pedir reembolso, eles alegaram que tinham entregado a conta e não podiam fazer reembolso, mesmo que no site DIGA que reembolso é possível no tempo estipulado (assumi que era um mês, já que esse é o tempo do suporte.)
80 reais gastados no lixo por um serviço a desejar com vários e-mails sem resposta.