Atraso na troca de camisetas enviadas pelos Correios
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 12:43
ID: 256376221
Fiz uma compra de 3 camisetas , precisei fazer troca , pois a modelagem achei pequena.
O primeiro contato foi muito bom , obtive todo o passo a passo para fazer a troca.
Porém , enviei pelo correio no dia 4/8 e ate o momento não obtive nenhum retorno da empresa.
Aguardo um posicionamento
Obrigada
Flavia
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:29
Olá Flávia, bom dia!
Sentimos muito pela falta de retorno e por todo o transtorno durante o processo de troca. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Já estamos em contato para verificar o que aconteceu e dar continuidade às tratativas, buscando atendê-la com a maior agilidade possível.
Atenciosamente,
Equipe Mirante
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:01
Recebi ontem o cupom para troca.
Ja escolhi os produtos novos e efetuei a troca, agora e aguardar o receber.
Hj entraram em contato comigo e esta tudo OK.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8