Dificuldade para se descadastrar de e-mails promocionais
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:27
ID: 256644311
Recebo vários e-mails recorrentemente. Já tentei descadastrar o recebimento, mas não é possível.
Não há possibilidade nem pelo site, quanto no próprio e-mail recebido.
Em todas as possibilidades, apresenta erro. Desejo que meu e-mail, seja descadastrado imediatamente, para não receber mais nenhum tipo de mensagem. Não autorizo e não desejo mais receber qualquer tipo de mensagem.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:21
Olá Amanda, bom dia!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo recebimento recorrente dessas mensagens.
Conforme solicitado, já realizamos o descadastramento do seu e-mail de nossa base de comunicações, para que não receba mais mensagens.
Caso, eventualmente, ainda receba algum contato, pedimos, por gentileza, que nos acione através do nosso chat de atendimento pelo número (47) 99291-2222. Assim, poderemos verificar imediatamente o ocorrido e tomar as providências necessárias.
Lamentamos novamente pelo inconveniente e agradecemos por nos sinalizar. Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mirante
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 13:24
Respondido com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9