Pedido não enviado
Resolvido
Brasília - DF
12/08/2026 às 11:21
ID: 256265515
O meu pedido não foi enviado e o contato com a empresa é falho. Tentei entrar em contato com a empresa por email, obtive resposta no primeiro momento, porém no momento de resolver o problema só recebo contato padronizado ineficaz. Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:16
Olá Luca, boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade em obter um retorno efetivo durante o atendimento.
Conforme alinhado em nosso contato, identificamos que o pedido foi enviado, porém a entrega não foi concluída devido a uma falha logística da transportadora. Diante disso, seguiremos com o reenvio do pedido, para que você possa receber suas peças o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que continuaremos acompanhando o processo até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Mirante
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 10:48
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10