Anel de péssima qualidade não comprem

Question

Comprei um anel dessa loja dia 7/8/*******  e o anel já quebrou e reclamei na missmott a pessoa  disse que não  devolve o dinheiro  no valor de 39,00 e não faz a troca por correio, o que acontece é que eu comprei na av Paulista e não tenho como ir na loja trocar e não tem acordo essa empresa não presta bom atendimento  e o anel é de péssima qualidade  porque  nunca aconteceu  de um anel durar 1 mês e ainda eles fazer burocracia para resolver o problema  não comprem acessórios  dessa empresa pois joguei meu dinheiro  fora.

Accepted Answer

Priscila, boa tarde. Sentimos muito que o produto tenha apresentado problema e nos colocamos à disposição para trocá-lo ou substituí-lo por outra peça. Pedimos à gentileza que leve o mesmo a uma das nossas lojas, juntamente com o Certificado de Autenticidade e a Nota Fiscal do produto seguindo assim todas as etapas da nossa Política de Troca. Caso tenha alguma dúvida, favor entrar em contato com nosso canal de atendimento ao cliente*******. Atenciosamente, Equipe missmott

Anel de péssima qualidade não comprem

Resposta da empresa