PRODUTO NÃO CHEGA E NÃO CONSIGO CONTATO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2025 às 15:01
ID: 212958813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de Janeiro de 2025, efetuei um pedido, de número ***** (No rastreio consta como *****).
Efetuei o pagamento e desde então, sigo aguardando o item que não chega, não sou respondida via whatsapp, email nem instagram e o localizador do pedido segue parado com o seguinte histórico e NENHUM contato da empresa comigo para me dar uma posição:
05/02/2025 15:41
RJ, Devolução determinada pela autoridade competente
05/02/2025 15:41
Pacote em rota de retorno ao remetente
Rio de Janeiro
05/02/2025 15:41
Devolução determinada pela autoridade competente
Unidade de Logística Integrada - Rio De Janeiro / RJ
05/02/2025 15:41
Devolução determinada pela autoridade competente
Unidade de Logística Integrada - Rio de Janeiro/RJ
31/01/2025 07:00
Falha no desembaraço aduaneiro
31/01/2025 07:00
Ordem recebida com sucesso
31/01/2025 07:00
Recebido pela transportadora no país de destino
RIO DE JANEIRO,RJ
31/01/2025 07:00
Objeto encaminhado
Unidade de Logística Integrada - Rio De Janeiro / RJ
31/01/2025 07:00
Objeto encaminhado
Unidade de Logística Integrada - Rio de Janeiro/RJ
30/01/2025 10:01
RJ, Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente
30/01/2025 10:01
Pacote encaminhado
Rio de Janeiro
30/01/2025 10:01
Objeto encaminhado
Rio De Janeiro / RJ
30/01/2025 10:01
Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente
Rio De Janeiro / RJ
30/01/2025 10:01
Objeto encaminhado
Unidade de Logística Integrada - Rio de Janeiro/RJ
30/01/2025 10:01
Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente
Unidade de Logística Integrada - Rio de Janeiro/RJ
30/01/2025 09:49
Encaminhado
30/01/2025 09:49
Objeto encaminhado
30/01/2025 06:31
Chegou ao destino de transferência
30/01/2025 06:31
Objeto encaminhado
30/01/2025 04:14
Objeto postado
30/01/2025 04:14
Objeto encaminhado
30/01/2025 04:14
Pacote encaminhado
29/01/2025 00:51
Encaminhado
29/01/2025 00:51
Objeto encaminhado
29/01/2025 00:51
Informações enviadas
Rio De Janeiro / RJ
29/01/2025 00:51
Informações enviadas
Unidade de Logística Integrada - Rio de Janeiro/RJ
28/01/2025 22:17
Objeto encaminhado
28/01/2025 14:17
Em trânsito
28/01/2025 12:40
Objeto encaminhado
28/01/2025 04:40
Objeto encaminhado
26/01/2025 23:59
Sucesso da autorização
26/01/2025 23:56
Desembaraço de transporte iniciado
26/01/2025 15:59
Objeto em tratamento
26/01/2025 15:56
Encaminhado
25/01/2025 19:30
Objeto encaminhado
25/01/2025 18:58
Saída no centro de classificação
25/01/2025 11:30
Recebido no centro de transporte de partida
25/01/2025 10:58
Em processamento no centro de triagem
24/01/2025 16:43
Entrada no centro de classificação
24/01/2025 08:43
Em processamento no centro de triagem
24/01/2025 08:07
Recebido pela transportadora
20/01/2025 23:12
Objeto encaminhado
20/01/2025 15:12
Pacote pronto para ser enviado
19/01/2025 10:00
Pedido coletado
18/01/2025 11:12
Pedido separado
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 16:44
Não consigo contato, ninguém me dá um posicionamento e menos ainda, reembolso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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