Ainda não recebi meu reembolso!
Resolvido
Praia Grande - SP
06/08/2023 às 12:52
ID: 169600131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sapato dia 13/07/*******, pagamento no pix. Aguardei até o dia 25/07 e não recebi meu sapato, foi extraviado na jadjog. Entrei em contato com a loja Miuzzi, ficaram de fazer o estorno até o dia 27/07 e não fizeram, aí foi dito que seria feito até o dia 04/08 e não foi feito!
Gostaria de saber quando irei receber, pois já me foi dado dois prazos e não foi cumprido! Já teve tempo o suficiente para fazê-lo!
Desagradável isso!!
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 10:26
Olá Luciana, realmente o seu reembolso estava agendado para 04/08/23 , porém tivemos problemas no gateway, alteramos para forma de pagamento via Itaú no dia 07/08/******* e infelizmente ontem a plataforma deles deram problema nível Brasil ( vide link a seguir ) Portanto, o reembolso foi realizado na presente data, conforme e-mail enviada nesta. Att.
https://**************https://*******
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 10:30
Sempre muito bem atendida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10