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Porto Alegre - RS

23/09/2024 às 14:37

ID: 198017179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21/08/******* fiz uma postagem de uma bota a qual não me serviu a loja prontamente me devolver o valor em crédito, escolhi outra bota e mais um tênis pagando a diferença. O prazo para entrega era de 10 dias úteis.
Hoje no dia 23/09/******* o produto conta como em preparo para envio.
Sendo que como não tenho portaria fico na expectativa do produto a qualquer momento chegar. Coisa que não aconteceu.

Gostaria que por gentileza se o produto não for entregue me devolver o valor.
Meu contato deixarei aqui para que a loja entre em contato comigo.

Número do pedido: #*******

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 15:51

Olá!
Rastreei seu pedido aqui e o mesmo está para ser retirado na Agencia dos Correios desde 27/09/24:


Objeto aguardando retirada no endereço indicado. Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada. Agência dos Correios: ******* - BAIRRO CAMAQUA. CEP: **************. PORTO ALEGRE/RS

Qualquer dúvida, estamos a disposição via whatsapp*******.

https://*******
Equipe Miuzzi