Troca
Respondida
Niterói - RJ
28/04/2025 às 14:12
ID: 215788971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da loja, recebi e no dia seguinte enviei e-mail pra fazer a trocar. O site não mostra opção de troca, não responde e-mail telefone não atende e zap não funciona.
Preciso do retorno da empresa antes de colocar na justiça. Isso é muito desagradável!
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 10:31
OLá Lúcia!!
Verificamos que você já está em contato com o nosso atendimento, e estamos resolvendo a situação para você.
Estamos aguardando a chegada de sua mercadoria para realizarmos a troca!!
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
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Equipe Miuzzi