Comprei um inalado e já faz 2 meses e não tenho notícias

Respondida
Santa Juliana - MG
05/09/2019 às 11:21
ID: 94897761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/07 Comprei um.inalador portátil no qual o pedido é número #******* e não recebi nem o código de envio. Mandei mensagem para o suporte e me responderam que iriam ver o meu pedido e me retornar e até hoje.
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 16:24
Boa tarde
Peço desculpas pela falha na comunicação.
A entrega está em atraso, mas caso não possa esperar, podemos cancelar e estornar o valor pago. Para isso basta enviar um email para ******* com o assunto CANCELAMENTO seguido do número do pedido.
Atenciosamente,
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