Entrega Parcial NF-e: *******

Resolvido
Santo André - SP
24/04/2023 às 10:25
ID: 163405469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi entregue apenas o item 1 desta nota. Fiz pedido de dois itens: Anti-rugas Avene Physiolift Noite 30ml (entregue); Physiolift Serum Anti-idade Avene 30ml (item faltante).
Comprei via Market Place da Magalu no dia 14/04/*******, pedido nr. *******. Após informar a Magalu da falta, no dia 17/04/*******, pediram dois dias úteis para resposta; a resposta foi que: mudaria o canal de comunicação, passou a ser via e-mail e que o setor de transportes da Loja Mixx, foi informado e dará uma resposta, agora sem data ou prazo para isso. Até o momento, nada. Será que vou levar [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 11:08
A Magalu, resolveu. Foi feita a devolução do valor, pago.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10