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São Paulo - SP

17/03/2023 às 20:08

ID: 161238199

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No dia 12/03/*******, fiz uma compra no site da https://*******, atravez do pedido *******, no mesmo dia fui informado que meu pagamento estava aprovado e que receberia a mercadoria dentro de 5 dias uteis, e que seria inforado do andamento de minha compra via email. No dia 17/03/******* não tinha recebido nenhum email alem do que recebi no dia 13/03/23 dizendo que minha compra estava em separação, entrei em contato com a empresa via WhatsApp para saber se tinham uma previsão de quando seria a entrega, a atendente me disse que a mercadoria estava nos correios e que assim que tivesse uma resposta me enviariam via email. Solicitei o n da remessa e o numero da NF. para acompanhar o rastreio, fui informado que receberia as informações via email. Qual não foi minha surpresa quando recebi uma mensagem de whatsApp com o numero de rastreio, mas que só poderia fazer a busca depois das 17 hs. A nota fiscal me enviaram via email com a data de hoje 17/03 e fazendo a busca do rastreio (*******) a remessa foi entregue aos correios hoje apos as 17 hs s com data prevista para entrega dia 22/03/******* ou seja 8 dias uteis após a compra, contradizendo o informado no site. Será que se eu não ligasse reclamando a compra seria entregue??????? Vamos aguardar para ver se pelo menos vão entregar o que foi pedido e pago..