Tentando contato para efetuar a devolução e eles ignoram
Em réplica
São Paulo - SP
18/04/2023 às 13:48
ID: 163130427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de duas camisetas para meu filho no dia 13/04 baseada nas informações q eles oferecem no site ,no dia 15/04 retirei com um rapaz e nome Gabriel na estação Tatuapé do metrô e ao chegar em casa constatei q o produto além de baixa qualidade uma das camisetas tem a manga extremamente curta e fica inviável de https://******* domingo dia 16/04 mantive uma conversa com atendente q garantiu q na segunda dia 17/04 ele me retornaria e dese então mando msg e sou ignorada por eles.. só quero q eles aceitem a devolução e realizem o estorno no meu cartãhttps://******* q a loja era confiável mas enfim..
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 16:03
Foi comprada duas peças promocionais onde a descrição do produto informava sobre as medidas e todas as informações necessárias referente tamanho e troca
Estamos no aguardo do fornecedor para que seja solucionado pois como se trata de peças promocionais acaba sendo mais burocrático
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos a disposição
Réplica do consumidor
08/05/2023 às 23:03
Ainda aguardando contato da empresa para resolver o problema,mas pelo q percebi vou ficar no prejuízo pois eles ñ estão nem aí pro cliente