O produto não chegou e não me reembolsam

Question

Comprei um dispositivo de LED para leitura em meados de setembro. O produto, já pago, não foi entregue, mais de 45 dias depois. Ao contatá-los, me informaram que o produto está numa agência dos Correios de Porto Seguro. Acontece que moro em outro distrito, onde há agência dos Correios e para onde retornam os produtos que porventura não conseguem ser entregues. Eles não me reembolsam alegando que precisam de um retorno dos Correios, mas não tenho nada com isso.

Accepted Answer

Depois de muito custo, resolveram a situação

O produto não chegou e não me reembolsam

Consideração final do consumidor