Comprei protetor de grade e recebi apenas as presilhas. Loja não responde aos contatos.

Respondida
Curitiba - PR
12/12/2025 às 11:38
ID: 234565321
Realizei uma compra de um protetor de grade no valor de R$ 383,93 e foi entregue somente as presilhas. Tento contato com a loja por WhatsApp, ligação e Instagram, não me respondem. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Número do pedido #*****
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 16:23
Olá, Rodolfo. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial. Após identificarmos que o pedido havia sido entregue incompleto, realizamos imediatamente um novo envio do produto que ficou faltando.
Confirmamos que esse reenvio foi entregue com sucesso no dia 22/12/2025, concluindo assim o atendimento do seu pedido.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos pela compreensão.
Conte conosco sempre.
Atenciosamente,
Equipe Loja Moda Cor