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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2024 às 01:36

ID: 179869907

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Minha filha de 16 anos tem Lúpus, mas controlado. A cooperativa na qual adquirir o plano da Sulamerica ******* Exato teve um aumento abusivo para nos forçar a sair do plano. Isso é inadmissível. Entrei em contato com a QUALICORP que nada me amparou. Sendo que era da Unimed e a qualicorp nos induziu para que fizéssemos a troca de plano , até aí tudo bem. Em ******* 0 valor era de *******,00, ******* foi para R$ *******,00 e hj me deparo no meu e-mail o valor de R$ *******,54 para uma adolescente de 16 anos, pagando um preço de adulto. Preciso de ajuda. Qualicorp informou para a troca de plano por motivos de usos constantes . Ela faz exames de 3 em 3 meses para ir na consulta com o Reumato para saber como estão as taxas. Como funciona isso? Temos que só pagar o plano sem utilização? Esta errado e quero entrar com uma ação contra a Qualicorp e se precisar com a Sulamerica também. Sei que é tem o reajuste anual, mas está abusivo. Minha intenção não é ficar trocando de plano conforme a Qualicorp insinuou. Preciso entrar com uma liminar . Minha filha depende do plano porque infelizmente não podemos contar com o SUS.
Precisei agora pouco um atendimento por vídeo, confirmaram 00:20 depois 00:50 agora pouco veio a mensagem que seria as 7h de hoje. Ela está em crise de ansiedade. Tomou um SOS e dormiu. Estou até agora acordada. Isso não é justo. Isso é abusivo. Muito chateada com isso tudo.
Aguardo resposta de ambas empresas.
E detalhe a Qualicorp não tem atendimento presencial mais, dão um telefone que não funciona de forma alguma.
Me chamo Elaine Oliveira mãe da paciente.

Desde já agradeço