Comprei uma roupa da Feminelle e o pagamento foi aprovado pela https://******* e a peça nunca foi enviada

Question

Recebi um anuncio no Instagram da loja Feminelle onde tinha muitos seguidores e até então parecia uma página confiável. Realizei a compra da peça que eu queria, fui notificada no e-mail pela https://******* com o meu código de pix para efetuar o pagamento, e a ultima mensagem que recebi foi de pix aprovado ( com a legenda: PIX pago - Pedido #G9N0w2Lg). Depois disso todos sumiram e sequer respondem tanto e-mail quanto direct do instagram na página @loja.feminnelle ou  no site https://******* .. no recibo do PIX fui ver pra qual empresa foi o valor enviado e consta outra empesa que recebeu a instituição é a VOLUTI , CNPJ 45.*******.*******/*******69 é TEXASPAY. Até agora não tive nenhum tipo de retorno e infelizmente o que é pouco dinheiro pra uns é o dinheiro que outros teriam que fazer milagre com ele.. acabou com meu fim de ano isso