NÃO ENTREGA DO PRODUTO JÁ PAGO
Em réplica
Campinas - SP
17/08/2021 às 15:13
ID: 128255843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* em 29/06/*******, no valor de R$*******,00 da loja moda feminina e até hoje não recebi o produto e nem retorno de meus e-mails informando posição do produto para entrega. Não consigo rastrear e nenhuma informação. Por que? Preciso de um retorno urgente para a devolução do valor pago indevidamente.
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Resposta da empresa
22/08/2021 às 13:09
Olá LUCELENA, infelizmente tivemos problema com sua compra no momento de enviar e acabamos demorando no envio. :(
Mas seu pedido já teve a solicitação de reembolso e em breve seu dinheiro retornará a você!
Julia S. - Moda Feminina
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Réplica do consumidor
23/08/2021 às 14:25
Em 18/08/******* Enviaram um e-mail com os dados para reembolso na situação PENDENTE (cópia anexa) que até hoje, 23/08/21 não foi efetivado. A QUEM QUEREM ENGANAR COM ESSAS EXPLICAÇÕES. JÁ SABEMOS QUE SUA LOJA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendada para ninguém.
Réplica do consumidor
23/08/2021 às 14:26
Em 18/08/******* Enviaram um e-mail com os dados para reembolso na situação PENDENTE (cópia anexa) que até hoje, 23/08/21 não foi efetivado. A QUEM QUEREM ENGANAR COM ESSAS EXPLICAÇÕES. JÁ SABEMOS QUE SUA LOJA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendada para ninguém.