NÃO RECEBI O PRODUTO

Respondida
Campinas - SP
14/08/2021 às 16:04
ID: 128126577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* em 29/06/*******, no valor de R$*******,00 da loja moda feminina e até hoje, 14/08/21, não recebi o produto e nem retorno de meus e-mails informando posição E RASTREIO DE entrega. Não consigo rastrear e nem ter nenhuma informação do produto e nem da devolução do valor. Por que? Preciso de um retorno urgente para a devolução do valor pago indevidamente.
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Resposta da empresa
22/08/2021 às 13:09
Olá EDMARA, infelizmente tivemos problema com sua compra no momento de enviar e acabamos demorando no envio. :(
Mas seu pedido já teve a solicitação de reembolso e em breve seu dinheiro retornará a você!
Julia S. - Moda Feminina
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