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Itatiba - SP

29/01/2024 às 15:09

ID: 181500951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei três pulseiras. Levaram 3 meses para mandar o produto que nunca chegou.

Deram uma resposta padrão sem sequer pesquisar a situação: Me responderam que o produto foi devolvido pelo correio pq eu não paguei a taxa aduaneira. Ninguém nunca me cobrou nenhuma taxa.

Pedi a devolução do valor e me disseram que eles não recebem o produto , que fica retido. MENTIRA, leiam a seguir para entender.

E Pasmem, pediram mais dinheiro para enviar de novo.

Entrei em contato com o correio e descobri que sim, foi devolvido o produto AO EMITENTE e que o motivo da devolução eh que o nome do responsável por receber era diferente do pagador (mas o site permite fazer isso !!!!!!, eu realmente pedi para entregar na casa de uma amiga)

Tento resolver isso com a empresa que não me responde e quando responde além de responder tudo errado quer me estorquir mais dinheiro.