Atraso na entrega, falta de comunicação e pedido de cancelamento não atendido.
Não respondida
Itapira - SP
15/01/2026 às 19:32
ID: 237826579
Boa noite, fiz uma compra pelo site oficial da loja no dia 18/12, falava no site que entregava até 9 dias úteis após a confirmação do pagamento, fiz o pagamento no pix, no dia 29 tentei rastrear minha compra e não consegui, entrei em contato no WhatsApp não tive resposta, mandei mensagem no e-mail e por fim deixei o comentário em uma postagem no perfil da loja no Instagram, me responderam,informaram que escolhi um produto que estava em fase de confecção, tudo bem aguardei um pouco mais, porém agora dia 13/01 entrei em contato novamente pelos meios anteriores e não tenho resposta nenhuma, nem sei o status do pedido, pedi o cancelamento e devolução do dinheiro..mas nem consideração de me responder tiveram até agora, dia 18/01 vai fazer um mês