Loja modéstia
Resolvido
Cariacica - ES
12/04/2024 às 15:33
ID: 186653511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem . Depois de comprar no dia 27/02 e de MTA raiva q passei a ******* no dia 11/04 numeração errada, cor errada e o acabamento do calçado nada a ver com a foto . Horroroso parece produto de fundo de quintal . E vc Silvana q responde todas reclama pra aqui, não precisa se dar ao trabalho de responder essa. O transtorno foi tão grande q não quero me aborrecer mais indo nos correios e perdendo meu tempo devolvendo a mercadoria. Vcs deviam tomar vergonha e devolver o meu dinheiro isso sim e encerrar a loja online parar de enganar o povo .
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 16:16
Olá , tudo bem?
Esperamos que sim.
Pedimos desculpas sinceramente pela experiência negativa que teve conosco. Isso certamente não reflete os padrões de qualidade aos quais nos comprometemos na Modéstia.
Neste caso, podemos proceder com a troca ou reembolso do produto, conforme for mais conveniente para a senhora.
Atenciosamente,
Silvana
Equipe Modéstia.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 07:11
Só consegui contato com a empresa através do reclame aqui. Consegui resolver mas não voltarei fazer negócios com eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 08:12
Olá , tudo bem?
Esperamos que sim.
Ficamos felizes que a situação tenha sido solucionada!
Pedimos desculpas sinceramente pela experiência negativa que teve conosco. Isso certamente não reflete os padrões de qualidade aos quais nos comprometemos na Modéstia.
Atenciosamente,
Silvana
Equipe Modéstia.