Não me entregaram a mercadoria muito menos me ressarciram o dinheiro.

Question

Comprei dois vestidos, um chinelo e uma bolsa no final de Dezembro de *******. Acho que dia 27/23 e 28/23 se eu não me engano foram nessas datas. Comprei em dois dias. Recebi uma carta do correio dizendo que os produtos estavam na alfândega e eu nunca mais tive notícias dos produtos ou do dinheiro. Gostaria de uma posição.

Accepted Answer

Olá Talita,

Faço parte da equipe de Relacionamento especial da Loja Modestia.

Sentimos muito pela situação relatada. Prezamos sempre pela qualidade e satisfação de nossos clientes.

Verificamos no site dos corrios e sua entrega foi recusada pelo proprio destinatario. Nesse caso o ******* para a nossa loja. Enviamos uma mensagem no whatsapp, e estamos no aguardo do seu retorno para que possamos prosseguir com o reembolso do pedido.

Ficamos a disposição caso tenha mais dúvidas.

Agradecemos sua compreensão.
Equipe Modestia.

Não me entregaram a mercadoria muito menos me ressarciram o dinheiro.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor