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São Paulo - SP

15/04/2023 às 09:56

ID: 162614653

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Fiz uma compra de 2 calças para um amigo mas nao deu certo, Eviamos e-mail solicitando a devolução e reembolso onde nos informaram que assim que chegasse a devolução começaria o processo de reembolso, no e-mail constava o endereço e um código, mas nao foi informado que deveria enviar código de postagem do correio de devolução. Enviamos 2 e-mails com dados do meu amigo para eles verificarem na logistica deles (controle) pois meu amigo não achou o papel onde consta o *******, mas na etiquta de devolução consta os dados do meu amigo. Mas até o momento não foi solucionado o problema/reembolso. Já faz uns 4 meses que fiz a compra.

Agradeço a atenção!!!!