Entrega fora do prazo
Em réplica
Manaus - AM
19/12/2024 às 12:06
ID: 205135327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 09/12/*******, paguei uma taxa de entregga muito cara para a entrega ser em 7 dias. Até agora não foi cumprida. A única informação que deram foi que o site do Correio não tinha atualizado.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 18:13
Armisa, boa tarde.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi realizado no dia 08/12/24 e nós depachado logo no dia seguinte 09/12/24.
Consta nos Correios que a entrega do seu pedido foi realizada no dia 21/12/24. Houve uma demora na entrega por parte dos Correios lamentamos por isso.
Atenciosamente.
Equipe Mon BB.
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 14:03
Não ofereçam um serviço que não possam cumprir. Muito fácil cobrar 60 reais de envio rápido. Cadê comprovantes que meu pedido foi enviado via rápida mesmo pelo correio, pela demora foi enviado via normal isso sim.