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Cruzeiro - SP

24/06/2024 às 09:32

ID: 191436203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada em 08/06/24 e até agora 24/06/24 nada de receber o produto, muito menos uma satisfação. Não recomendo de jeito nenhum.

A única coisa que recebi foi um spam de confirmação do pedido. Não consigo fazer login no site, pois o e-mail de redefinição de senha não chega.

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 10:56

Diego, bom dia.

É irresponsabilidade acusar uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que seu produto chegou dentro do prazo informado no site.

Antes de finalizar a compra o nosso site mostra por 2 vezes o tempo que levará para o seu item ser produzido + o frete.

No seu caso, o prazo seria de 14 dias ÚTEIS conforme informado no site.

Sua compra foi feita no dia 08/06/24 e foi entregue no dia 27/06/24, confirmamos a data de entrega com os Correios.

Não houve nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui] o seu produto foi entregue na data combinada.

Próxima vez que for fazer uma compra on-line, observe o prazo de entrega, para não cometer uma injustiça com a loja da qual o senhor está comprando.

Atenciosamente.

Equipe Mon BB.