Pedido não recebido
Respondida
Paulo Frontin - PR
26/12/2023 às 05:40
ID: 179045031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido foi para endereço incorreto e não mandaram outro. Fiquei sem a mercadoria.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 11:22
Ana Daisy Zacharias, bom dia.
Vimos o pedido que você fez, ele foi feito no dia 04/07/23 e entregue no dia 24/07/23 no mesmo endereço que estava cadastrado em nosso site.
Conferimos junto a transportadora quem recebeu o pacote e estava indicado que foi recebido por você.
Será que o pedido que você teve problemas realmente foi da nossa loja?
Atenciosamente.
Equipe Mon BB.