Entrega atrasada, sem rastreio e sem suporte ao consumidor
Respondida
Rio de Contas - BA
15/12/2023 às 10:47
ID: 178335277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Loja Monstra, no dia 22 de novembro. Efetuei o pagamento por pix. Contudo, até a data de hoje (12 de dezembro) não obtive alguma atualização sobre o status do pedido. Tentei entrar em contato pelo instagram da loja e por email, mas não fui respondido. O site não possui um meio de conseguir o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 20:05
Fala Breno!
Realmente, houve um mega atraso no envio do doutor.
Mas o produto já chegou lá na residência, como o rastreio pode nos mostrar: *******
Valeu, meeeestre!