Loja Monstra

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 17:11

ID: 193275217

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Fiz uma compra na Loja Monstra no dia 25 de junho (praticamente um mês atrás) de dois quadrinhos, assim que o site da loja voltou a funcionar.

Sempre que viajava a SP, eu visitava a loja para comprar presencialmente e nunca tive problemas, mas infelizmente a experiência online foi toltamente diferente.

Desde que efetuei a compra, o meu pedido está com status de Preparando para Envio sem nenhum alteração. Entrei em contato com a loja duas vezes por e-mail e pelo Instagram do loja, mas não obtive resposta alguma.

Estou estarrecido com a falta de profissionalismo e o descaso que eles têm com os clientes.

Eles pediram, via Youtube, que os clientes de outros estados ajudassem e dessem aquela moral para a loja porque eles ficaram sem vendas online por muito tempo, mas os próprios não dão a mínima para o ******* pessoas. Quase um mês para enviar um produto não é mínimamente razoável ou aceitável.

Peço que a Loja Monstra faça o estorno do valor da minha compra (perdi todo o interesse de comprar com eles), ou entrarei com as medidas legais cabíveis.