Política de Troca em Desacordo com o Código do Consumidor

Olá Sérgio , tudo bem com você?
Me chamo Gabriel, serei responsável por resolver o seu caso, ok?

Aqui na Montello , trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados e desde já, agradecemos a sua confiança.

Em resposta a sua manifestação, pedimos desculpas por conta do ocorrido com o seu pedido.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, daremos toda tratativa por lá, ok?

A Montello lamenta qualquer insatisfação anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

Caso necessite suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através do nosso e-mail e WhatsApp disponibilizados durante o seu atendimento.

Assim que tudo for resolvido, é muito importante a sua avaliação referente ao meu atendimento no Reclame Aqui.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar

Até a presente data 08.04.******* às 22:08, a empresa não entrou em contato para realização da troca!

Olá Sergio, tudo bem?

Nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp ,informando sobre a politica para devolução e troca, caso tenha alguma dúvida estaremos a sua disposição, pelos nossos canais do WhatsApp e Email.


Atenciosamente
Equipe Montello.