Caixinha para colocar dentinhos leite

Respondida
Umuarama - PR
05/02/2024 às 13:00
ID: 181962727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a caixinha no dia 19/12/******* e não rece até agora
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 08:37
Olá Dirce, como vai ?
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido em relação ao atraso na entrega do seu pedido.
Gostaríamos de informar que o atraso atual está diretamente relacionado a uma situação externa que foge ao nosso controle. Recentemente, houve uma greve dos auditores responsáveis pela fiscalização dos pedidos, o que impactou significativamente o processo de logística de diversas empresas, incluindo a nossa.
Esta informação pode ser verificada em diferentes veículos de notícias, evidenciando a amplitude do problema. Entendemos a frustração que esse atraso pode causar e queremos assegurar que estamos empenhados em encontrar soluções para minimizar os impactos em nossos clientes.
Ressaltamos que, tão logo a situação seja normalizada e seu pedido seja entregue, você terá a opção de realizar a devolução, caso assim deseje. Nossa prioridade é garantir a sua satisfação, e reiteramos que estamos tomando todas as medidas possíveis para acelerar o processo e regularizar as entregas o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para fornecer atualizações sobre o status do seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Loja Monumental.