Compra não chegou

Olá Silvia!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente relacionado à sua compra do porta dentes de leite.

Gostaríamos de esclarecer que o atraso e a situação de não autorizado estão relacionados à greve dos auditores fiscais, que impactou nossas operações e causou um significativo atraso nas entregas. No entanto, temos boas notícias para compartilhar: a greve foi finalizada, e os pedidos estão retornando à rota normal de entrega.

Já entramos em contato com você, informando sobre a resolução da greve e os passos que estamos tomando para garantir a entrega dos pedidos afetados.

Entendemos a sua preocupação com o status de não autorizado no site dos Correios. Queremos assegurar que estamos empenhados em resolver essa questão e garantir que a sua encomenda seja entregue conforme o esperado. Os trâmites no site dos Correios estão sendo retomados, e esperamos que a situação seja regularizada em breve.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse período desafiador. Estamos trabalhando diligentemente para resolver essa situação o mais rápido possível e garantir a sua satisfação como cliente.

Atenciosamente, Equipe de atendimento Loja Monumental.