Cancelamento
Resolvido
Sertãozinho - SP
16/12/2020 às 08:59
ID: 116750537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de uma camisa personalizada, fiz o pagamento no boleto, nesse caso ciente do prazo de entrega, não desejo mais o produto, tentativas de contato penetração informado no site porém sem retorno, telefone também não atende. Desejo o cancelamento do pedido.
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Resposta da empresa
26/12/2020 às 18:56
Olá Cicera, não pudemos cancelar seu pedido pois o mesmo já está a caminho.
Réplica do consumidor
27/12/2020 às 21:24
Meu produro ainda não chegou como vocês informaram , o id de rastreio está da mesma forma que o informado no momento da confirmação do pedido. Nenhum andamento no pedido.
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 16:10
Não gostei, pouca preocupação com o https://******* site não informa que é uma loja de importados. Fiquei muito insatisfeita, a compra era para uma ocasião especial e não pude usufruir. Mas tudo bem. Não indico a loja. O produto chegou, sem defeitos e é bonito. Só depoos que fiz a reclamaçao é que entraram em contato por esse canal de reclamação. No site tem toda a informação de contato porém não atende e não responde ao wattsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1