PRODUTO NÃO RECEBIDO PEDIDO #******* ATENDIMENTO PÉSSIMO

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/02/2021 às 22:17
ID: 120075393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, eu fiz uma compra de duas peças de roupas na Loja Moon Store, sendo elas uma camisa de botão Strawberry e um moletom Cute Evil (Ambos anexados nas fotos) do pedido #*******. Depois de muito esforço, a ÚNICA resposta que tive foi o código de rastreio, que por sinal, apenas UMA das peças chegaram até mim. Ao tentar contata-los fui TOTALMENTE ignorado, no inbox do Instagram, Whatsapp e tive meus comentários das fotos deles REMOVIDOS. Pesquisando um pouco mais, vi que é uma empresa que não se leva a sério, dizem estar no mercado desde ******* e tem um atendimento online que dá desgosto. Eu exijo respostas de onde está o meu produto. Que decepção, e sei que postando aqui eles vão responder no prazo final dando uma desculpinha qualquer, sendo que seguem IGNORANDO A MAIORIA DOS CLIENTES e tudo isso já poderia ser resolvido.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 13:57
Olá, já encaminhamos o código de rastreamento do moletom para seu email