Loja Morada chique , não entrega produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

09/03/2025 às 02:36

ID: 211681655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra de capa para sofá, paguei por Pix, e tbm a entrega rápida via correios e não recebi. Além de não ter acesso ao rastreio e não responde email.

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 18:11

Olá!
Espero que você esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Lamentamos muito pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Morada

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 20:23

Oo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0