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Itirapuã - SP

11/09/2025 às 03:58

ID: 226632841

Não entrega o produto

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 18:00

Olá Valdinei! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.

Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.

Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.

Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Morada.

Réplica do consumidor

19/09/2025 às 16:44

Quero o reembolso do valor pago

Réplica do consumidor

07/10/2025 às 08:35

Bom dia, até hoje não recebi o produto, faz mais de 6 meses que eu fiz o pedido, quero o meu dinheiro de volta