Propaganda enganosa

Em réplica
Itirapuã - SP
11/09/2025 às 03:58
ID: 226632841
Não entrega o produto
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2025 às 18:00
Olá Valdinei! Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.
Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.
Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.
Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Morada.
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 16:44
Quero o reembolso do valor pago
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 08:35
Bom dia, até hoje não recebi o produto, faz mais de 6 meses que eu fiz o pedido, quero o meu dinheiro de volta