Compra não entregue

Question

Fiz uma compra em início de novembro, casinha infantil Disney, acompanhei o pedido que pro Paraná, depois pra Bahia e depois disse que foi entregue ao destinatário, mas até o momento não recebi nada e meu endereço é no Rio de Janeiro. Tentei ligar , o telefone dá inexistente, passei email pra 3 endereços fornecidos e um dá inexistente e os outros estão sem resposta .