Compra não postada, sem código de rastreio e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

01/10/2025 às 18:50

ID: 228299613

Realizei a minha compra dia 13.09 fiz o pix no pagamento, porém minha compra nunca foi postada, não recebi o código de rastreio. O contato para informações não chega mensagem, não atendem e limitaram os comentários do Instagram. Já atei acionei meu banco para ressarci o pix mas não obtive sucesso.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 09:01

Fizeram o recebimento do meu pagamento, não mandaram minhas roupas compradas no site, não atenderam no telefone de atendimento, não responderam os emails, nem WhatsApp e muito menos as mensagens do Instagram, e para completar desativaram a conta do Instagram. Resumindo sem meu dinheiro e sem a compra realizada. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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