ENTREGA DE PRODUTO
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2024 às 12:06
ID: 193774677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um tênis para as minhas corridas. O produto está parado na alfândega, embora, em momento algum o site tenha dito através de e-mail ou qualquer outro documento que cobraria por serviço aduaneiro.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 16:19
Olá, em nossos termos deixamos claros que é muito raro de acontecer, mas caso aconteça as custar é por conta do cliente, seu pedido já foi liberado e segue a caminho
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 08:30
como assim por conta do cliente?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7