Produto com 1 mes de atraso
Respondida
Tubarão - SC
01/03/2023 às 11:56
ID: 160170969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao comprem, comprei na kabum e essa loja que era a responsavel pela venda, atrasaram 1 mes, falaram que fizeram todas as tentativas de entrega, mas so fizeram uma as SEIS DA MANHA, quem esta acordado as 6 da manha???? tem uma padaria embaixo da minha casa e eles nao tem cerebro nem pra deixar na padaria, enfim nao aconselho
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2023 às 16:48
Olá boa tarde, sempre enviamos no próximo dia útil depois da compra e a partir dai dependemos da transportadora responsável para entregar a encomenda. Para entregar nesse tempo pode ter sido por morar longe do local de envio, ou pelas fortes chuvas que teve ultimamente atrasando a entrega ou algum outro motivo especificado pela transportadora no código de rastreamento.
Para a entrega a transportadora pode entregar somente para algum maior de idade no local em que foi comprado, caso não conseguirem entregar na primeira, eles tentam mais 3 vezes e mandam SMS e E-mail ao cliente avisando.
Informe por favor o número da venda do site para verificar a compra?