Anunciam um produto e entregam outro

Não respondida
Pelotas - RS
04/10/2023 às 08:08
ID: 173290979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2 de julho de *******, vi um anuncio no Instagram da empresa MUITA TECNOLOGIA, de uma placa retangular auto adesiva que imita marmore com boa espessura e acabamento, entrei no link de acesso a empresa, conferi a imagem do produto no seu site, por meio do WhatsApp da mesma, me informaram que o produto possuía 2mm de espessura, exatamente como estava no video e na foto no site, além de levar mais tempo para a entrega do que o previsto, me pois entregue um rolo de adesivo impresso com péssima qualidade, nada a ver com o produto anunciado, no dia 7 de agosto recebi o produto, no mesmo momento abri reclamação por meio do Whats desta empresa mandando imagens do produto anunciado e do recebido, comprovando que eram coisas bem diferentes, fui informado que o setor responsável resolveria meu problema, isso já fazem mais de 60 dias, até o momento não me disseram como seria meu reembolso e a devolução do adesivo.