Paguei e não recebi meu produto

Em réplica
Resende - RJ
15/10/2015 às 22:24
ID: 15028474
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de Setembro comprei 4 (quatro) pneus para o meu carro através do site - Lojas MultiArte. Hoje já é dia 15 de Outubro e eu não recebi ainda meus pneus. Para piorar disponibilizaram um código de rastreio do qual não é o meu e agora não atendem o telefone e não me deram nenhuma satisfação!
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Resposta da empresa
16/10/2015 às 19:46
Olá Marilia
Por favor informe o número do seu pedido para verificarmos o que aconteceu com seu pedido.
Ficamos á sua disposição para maiores esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Loja Multi Arte
Réplica do consumidor
19/10/2015 às 09:15
Meu pedido é n° *******! Imagino que agora consigam me explicar o motivo do atraso???